Privacy- en Cookiebeleid

Verzameling van persoonlijke gegevens

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen we bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen, zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer en IP-adres: deze gegevens worden verzameld wanneer je je registreert voor onze diensten, bijvoorbeeld een rondleiding, een formulier invult, een melding maakt of op andere wijze informatie aan ons verstrekt.

Gebruik van persoonlijke gegevens

De persoonlijke gegevens die we verzamelen, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

• Het leveren van onze diensten en producten.
• Het verbeteren van onze website en diensten.
• Het beantwoording van vragen en meldingen en geven van ondersteuning.
• Het verzenden van nieuwsbrieven en promotionele e-mails (indien je hiervoor Stichting Twickel toestemming hebt gegeven).

Stichting Twickel maakt gebruik van diverse leveranciers voor de verwerking van persoonsgegevens. Met alle leveranciers die persoonsgegevens verwerken, sluit Stichting Twickel een verwerkersovereenkomst af die voldoet aan alle bepalingen uit de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Uitsluitend indien Stichting Twickel hiertoe wettelijk is verplicht, worden persoonsgegevens verstrekt aan toezichthouders, opsporingsinstanties en fiscale autoriteiten. 

Vrijwilligers

Bij het aangaan van een vrijwilligersovereenkomst geef je toestemming aan Stichting Twickel om je persoonsgegevens in een vrijwilligersdatabase op te nemen en te verwerken. De persoonsgegevens gebruiken we om je van informatie te voorzien. Enkele basisgegevens worden doorgegeven aan de verzekeringmaatschappij ten behoeve van de collectieve Ongevallen- en WA-verzekering voor vrijwilligers.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om je ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt.  We gebruiken twee soorten cookies: noodzakelijke cookies en prestatiecookies.

Noodzakelijke cookies: deze cookies zijn essentieel voor de werking van onze website en stellen je in staat om door de site te navigeren en de functies ervan te gebruiken. Prestatiecookies: deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken, zoals welke pagina's het meest worden bezocht en of er foutmeldingen optreden. Deze informatie helpt ons om de prestaties van onze website te verbeteren. Daarbij worden bepaalde gegevens verzameld en geanalyseerd, zoals de bezoekfrequentie, browsertype, IP-adres, de bezochte pagina's en bezochte vorige internetsites en duur van de sessie. Deze gegevens worden gebruikt om de werking van de verschillende internetpagina's te verbeteren en de site beter op gebruikerswensen aan te passen. Stichting Twickel verzamelt via deze website geen persoonsgerichte informatie, behalve de informatie die je ons zelf ter beschikking heeft gesteld.

Mocht je bezwaar hebben tegen het gebruik van cookies, dan bestaat de mogelijkheid deze cookies te blokkeren in uw internetbrowser.

Je rechten

Je hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die we bewaren, deze te corrigeren of te verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens of vragen om beperking van de verwerking. Neem contact met ons op om je rechten uit te oefenen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacy- en cookiebeleid bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of relevante wetgeving weer te geven. We raden je aan om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van hoe we je gegevens beschermen.